近日,农发行赣榆区支行开展了运营应急演练,以提高应对突发事件的能力和水平。
本次演练模拟了该支行在营业期间突然发生网络故障的情况,该故障影响支付系统业务正常办理。针对这种情况,该支行迅速启动应急预案,采取相应的措施,及时解决了问题。在等待网络故障修复的过程中,该支行的员工积极与客户沟通,解释原因并寻求理解。
本次运营应急演练取得了圆满成功。该支行员工表现出了沉着冷静、积极应对的态度,迅速采取措施解决问题。通过本次演练,该支行提高了应对突发事件的能力和水平,确保了客户的资金安全和业务正常办理。(李雨)