江南时报讯 “十分感谢盐城农商银行，假如再迟一点拿到救命钱，就会耽误我女儿的救治了。”近期，家住盐城市伍佑镇的陈老太（化名）来到盐城农商银行伍佑支行，感谢银行特事特办，开辟绿色通道，为抢救其女儿赢得宝贵时间。此时，她感激的心情溢于言表。
前不久，年过八旬的陈老太来到伍佑支行，想要提前支取其女儿李某名下的1万元定期存单，但是陈老太并不知道存单的密码。见陈老太急得团团转，伍佑支行运营主管询问了事由。原来，陈老太的女儿李某正在盐城某医院病房抢救，现已昏迷，急需该笔存款进行医治，但家人都不知道该存单的密码，这可急坏了陈老太。
制度无情人有情。一边是病床上急等用钱的病人，一边是重要业务必须按制度办理。伍佑支行运营主管得知具体情况后，立即向该行相关管理部室汇报。考虑到存款人的特殊情况，该行决定特事特办，开通绿色通道。在陈老太提供了居委会证明等材料后，该行协调距医院较近的解放南路支行员工去医院核实情况，两个小时即完成了业务处理，将存款人的救命钱及时汇入医院的账户。
银行服务无小事，特事特办暖人心。盐城农商银行在坚守合规、风险可控的同时，为客户提供便民、高效、贴心的服务，让金融服务为美好生活创造价值。
(徐云洲 王小龙)
