政务服务与人民群众的生活息息相关，政务服务是否便捷高效直接影响群众的幸福指数。“政银合作”作为三级政务服务体系之外的延伸，是做实便民服务“最后一公里”、推动“政务+金融”服务向基层延伸的重要举措。

　　近年来，仪征农商银行充分利用网点多、覆盖广、硬件强、服务好的优势，不断深化和拓展“政银合作”，赋能银行办理政务服务高频事项，着力为企业和群众提供更多的选择和便利，助力打造“15分钟政务服务圈”。

　　截至目前，仪征农商银行已与仪征市行政审批局、人社局、医保局、资规局、市场监管局等部门开展“政银合作”项目，充分利用银行网点专区和市、镇（街道）、村（社区）三级政务服务中心大厅为市场主体提供信息互联互通和“一站式”办理服务，广受企业群众的好评。

　　以高效服务为导向，助力企业开办“一站式、全链通”。仪征农商银行充分发挥金融科技实力强、服务资源丰富的优势，积极探索推进企业开办“政银合作”新模式，进一步提升企业开办便利度。在网点设立企业开办一站式服务专窗，设置代办员岗位，为申请人提供企业开办的一站式服务，提供导办、免费代办服务。通过一个窗口，提交一次材料，办成一家企业，实现企业开办在银行网点“一件事、一站式、全流程、一次办”。2022年，仪征市新设立注册各类市场主体17478户，同比增长52.94%，群众开办企业的获得感、满意度持续提升，有力促进了全市营商环境的不断优化。

　　以标杆建设为起点，打造“15分钟医保服务圈”示范点。仪征农商银行与仪征市人社局、医保局联合举行“社银、医银合作”签约仪式，进一步整合人社、医保、银行三方的资源优势。2022年3月，在仪征农商银行兴浦支行正式启用全市首家“15分钟医保服务圈”银行服务示范网点。通过“医保+银行”合作新模式，在全市农商银行网点设立“医保服务窗口”，将部分面向公众的医保高频业务经办事项委托银行网点办理，居民可在网点办理单位参保、职工参保、灵活就业人员参保等涵盖医保登记、信息查询变更等15项业务，让市民和企业办理医保业务从“最多跑一次”变成“就近跑一次”，从“窗口办”变成“家门口办”“掌上办”。2022年11月，首家社银合作示范点在仪征农商银行真州支行挂牌成立，配置人社自助服务一体机，设立人社业务专柜，配备专人提供社保卡申领、激活、卡金查询等一窗服务，办事群众可随时在支行大厅自助服务区“一站式”办理信息查询、用工参保登记、参保证明打印等16项人社高频业务，有效解决了群众“急难愁盼”问题，更好地满足了群众多元化的需求。

　　以便民惠民为中心，升级改造“农商·苏服办”合作点。根据省政府办公厅《关于印发2023年度省政府13类55件民生实事的通知》（苏政传发〔2023〕15号）部署安排，2023年，全省需完成1000个乡镇政银合作“苏服办”便民服务点布点实事项目计划。根据省联社要求，自启动“农商·苏服办”政银合作示范点建设以来，仪征农商银行积极贯彻落实，主动与市行政审批局汇报共建，大力推广“政务+金融”的服务模式。依托银行网点和普惠金融服务点等优势，将涉及人社、医疗、公积金、不动产等服务延伸到群众家门口，让银行网点真正成为“百姓身边的政务服务大厅”。截至目前，已建成旗舰网点1个、标准网点32个、便民服务点101个。

　　仪征农商银行将继续拓展“政银合作”的深度和广度，擦亮“真省心”营商环境品牌和“真心金融”服务品牌，坚持金融为民的初心使命，提升金融服务质效，努力在仪征经济社会高质量发展新征程中展现新作为，彰显新担当。

　　(朱燕)