江南时报讯 近年来，姜堰农商银行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，积极履行社会职责，把银行柜台“搬”到客户家门口，为行动不便的客户提供有温度、有保障的服务，着力提升特殊客群的幸福感、安全感和获得感。
近日，一名中年男子走进姜堰农商银行马庄支行，神情焦急地对大堂经理说：“我母亲社保卡密码次数超限了，现在不好取款，但她行动不便不能来你们银行，这该怎么办啊？”了解到这一情况后，大堂经理留下了该客户的联系方式及地址，并向支行负责人汇报。次日，该行工作人员携带便携式STM机具，驱车15公里,来到了客户家中，经过双人核实，快速为老人办理了银行卡密码重置业务，让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务。
一直以来，姜堰农商银行针对无法前来网点办理业务的特殊客群，主动开辟绿色通道，提供上门服务，满足客户差异化、个性化需求。下一步，姜堰农商银行将不忘服务初心，持续深化金融服务，为客户提供便利、悉心、周到的服务，想客户之所想，用实际行动展现“百姓银行”的责任与担当，努力推动地方金融服务水平迈向新高度。
(殷佳敏 石帅)
