江南时报讯 走进苏州工业园区斜塘街道海德社区的便民服务亭，缝纫机的哒哒声、磨刀匠的吆喝声、理发剪刀的咔嚓声与居民的谈笑声交织成温馨的生活图景。

　　暖心服务，小修小补显温情

　　“现在裁缝店难找，这里的师傅手艺好还便宜，遇到便民服务日还能免费！”居民王阿姨拿着改好的裤脚连连称赞。

　　据了解，服务亭聚焦群众“小急难”，引入缝补、磨刀、理发等传统便民项目，以低于市场价的公益价格提供服务，而社区便民服务日时，所有项目免费向居民开放。

　　这种“日常普惠+节日公益”的模式，既解决了小微便民业态生存难题，又让居民感受到实实在在的关怀。

　　新业态友好，服务触角再延伸

　　便民服务亭还不断拓展服务半径，打造新业态群体“暖心驿站”。针对新业态新就业群体，设立专属休憩区，配备免费充电设备、饮用水等基础设施，同时强化专业服务支撑，整合社会资源引入公益律师驻点服务，提供法律援助。

　　此外，定期与新业态群体沟通交流，收集优化服务建议，通过服务供给与需求反馈的双向互动，推动新业态发展与社区治理同频共振。

　　宣防结合，助力平安社区建设海德社区便民服务亭还设立防诈宣传角，红管志愿者通过定期发放反诈手册，开展防诈宣讲等方式，提升居民防骗能力。社区网格员同步进行矛盾调解宣传，推动“被动服务”向“主动问需”转变，实现“小事不出网格，大事不出社区”，构建起社区安全防护网。

　　这方寸之间的“小亭大爱”，既便利了日常生活，又传递了社区温度，为美好社区建设注入源源不断的暖心力量。（吴银芳）