江南时报讯 今年以来，苏州工业园区斜塘物业管理有限公司深化宣传教育，强化安保职能，打造“民生打头、爱字当先”理念，提升物业服务水平，解决居民生活问题。
公司制定消防安全、电气安全、居家安全等安全教育计划，并通过举办知识讲座、发放宣传资料、安全演练等方式普及安全知识，还持续优化安全巡查。同时，公司优化每一项服务流程和标准，落实矛盾纠纷软化过程，强化物业管理人员耐心与理解力，在矛盾处理中拒绝一切形式的强制整改和单方决策，彰显人性化管理本色。
公司还深入了解群众生活需求，关注群众困扰，积极解决与其生活息息相关的各类问题，并大力举办各类交流活动和文化活动，增进多方互动和了解，通过关心、爱心和耐心做好管理，用心服务居民，增强群众生活幸福感。
（沈亚芳）
