年终岁末,捷报频传。2023年12月,世茂服务在江苏斩获“2022年度江苏省物业服务行业综合实力50强企业排名”TOP1、“2023苏州住宅物业十大品牌物业服务企业”等奖项。同时,苏州中心城市公司总经理张世洋先生连续两年获评“中国物业经理人100强",多方面展现了近年来世茂服务在苏州开拓奋进、务实深耕,其高质量发展、高品质服务,赢得了客户、市场及行业的广泛认可。
其中,在12月14日中物智库发布的“2023重点城市住宅物业十大品牌物业服务企业”榜单中,世茂服务苏州中心城市公司凭借优秀的住宅业态管理能力、服务水平和市场优势,强势上榜。
同日,中物智库发布“2023中国物业感动人物”名单,来自世茂服务苏州中心城市公司在管南通棕榈湾项目的秩序领班马国豪获评,他为增强居民与业主的获得感、幸福感、安全感所做的努力得到认可。
围绕“均好性”高质量兑现发展承诺。今年,是世茂服务连续第三年蝉联“江苏省物业服务行业综合实力50强企业排名TOP1”。喜讯传来,既是给世茂服务在苏州及其周边区域市场注入的强心剂,也是对世茂服务苏州中心城市公司坚定不移地贯彻公司“长期主义”和“高质量发展”战略的认可。
经过18年在苏州及其周边区域市场的务实深耕,世茂服务苏州中心城市公司如今已成长为“苏州市物业管理协会副会长单位”,并先后获评“苏州市物业服务企业信用A级企业”、“苏州市放心消费创建活动先进示范单位”等称号。在管住宅项目如苏州世茂石湖湾、世茂运河城、常熟世茂玉珑花园等,及其城市服务项目郭巷区域治理一体化、公共建筑管理项目吴中文化中心、老城改造服务项目美地产业园等,均以高品质口碑闻名于苏州,并荣膺“全国服务力标杆项目”、”省级示范项目”、“市示范项目”等在内的多项殊荣。
(图:世茂服务在苏州不断提升多元业态服务水平)
(图:世茂服务在苏州不断提升多元业态服务水平)
目前,世茂服务苏州中心城市已逐步实现住宅、商业、学校、产业园、社区街道治理一体化等数百个项目的物业服务全场景覆盖,始终聚焦四大业务板块回归经营本质,不断夯实公司高质量发展基础,稳步增强各项业务的均好性,稳步实现在苏州及其周边市场的高质量发展。
(图:世茂服务在苏州实现多元业态覆盖)
围绕“红色物业”高水平推进服务提升。当前,党建引领下的物业服务正在积极融入社区基层治理,为进一步提升服务力,世茂服务在苏州积极开展以“党建引领”促进“红色物业”治理能力的服务实践。
自2019年底世茂服务在苏州成立基层党支部,通过创新党建引领物业社区一体化服务模式,发挥党员先锋模范带头作用,不断推进社区社会治理体系和治理能力现代化发展。在属地社区指导下,世茂服务在苏州世茂石湖湾的“‘三多服务’社区党建特色服务、在昆山世茂东一号的“一道新门叩开居民‘心门’”等等红色物业服务的典型案例,给居民和业主带来更高的满足感、幸福感,也得到苏州日报等官方媒体的多次报道。
(图:世茂服务在苏州“红色物业”获媒体关注)
围绕“懂生活”加强多元社区文化建设。世茂服务再次进行服务力升级,围绕“懂生活 懂服务”,提出“美好100+1,服务不止满意”的口号升级,紧跟国家便民服务一刻钟生活圈的打造步伐,从便捷、主动、温暖、专业四个维度精耕全能服务力,为业主带去多元美好生活体验。
(图:世茂服务在苏州的精彩社区文化活动)
(图:世茂服务在苏州的精彩社区文化活动)
美好世事达“金”喜抽奖、摄影大赛、绘画比赛、亲子活动、露营等主题活动……等丰富多彩的社区文化活动,基本满足了社区内全年龄段业主需求,还融入了居民喜闻乐见的免费理发、洗车、洗地垫等便民服务,让世茂社区和谐有爱的氛围再次升温,人文关怀的浓度再次提升。
(图:世茂服务在苏州与业主“共植美好”)
(图:世茂服务在苏州开展便民服务)
同时,世茂服务在苏州也正逐步落地物业+养老、物业+零售等增值服务,力求将物业服务触角延伸到最后一米,贴合业主生活所需,不断延伸服务边界,创新物业服务内涵,积极探索物业发展新模式,为客户带来高品质的服务,为行业发展创造新的价值,不负业主和用户以及社会、行业的认可。
攀“高”不止步,从“新”再出发。未来,世茂服务在苏州将持续深耕品质,多维度精耕服务力,致力成为中国领先的城市全场景生活服务商,实现高质量发展。