江南时报讯 为深入学习贯彻习近平总书记考察江苏重要讲话精神,提升网格管理工作和矛盾调处实效。近日,苏州市相城区望亭镇党委委员董文清带队赴太仓市社会治理现代化综合指挥中心、太仓市城厢镇,考察学习当地的先进工作经验,城厢镇副镇长王文雷陪同考察。
考察团首先来到太仓市社会治理现代化综合指挥中心,听取了太仓市社会治理现代化综合指挥平台的建设情况介绍,详细了解太仓市网格化社会治理“六个一”工作机制以及在网格基础信息采集、网格员配备情况、矛盾纠纷调处化解等方面的探索实践,其通过联动各职能部门、公共服务单位力量,实现指挥调度一体响应,推动社会问题快速解决。在扁平指令、精确主导、动态跟踪、系统考评的信息化指挥体系下,条块联动变得更顺畅,“扁平化指挥、网格化管理、精细化服务、信息化支撑”的工作经验获得全国关注。
随后,考察团参观了城厢镇综治中心和城厢镇集成指挥中心,细致了解城厢镇在平台工单流转处置、网格员巡查走访职责落实等具体做法。近期,由太仓市城厢镇参与起草的《基层集成指挥中心建设与管理规范》获批发布,成为全国首个基层集成指挥中心地方标准,填补了基层集成指挥中心建设管理标准空白,明确了镇(街道)集成指挥中心功能定位、场所设施、信息化建设、运行要求、人员组成、管理模式等,为推进基层治理体系和治理能力现代化提供有力保障。在城厢镇矛调中心,考察团深入学习了全周期解纷“城厢经验”,城厢镇通过念好“全”字诀,从全方位、全流程、全要素、全覆盖着手,打造实现矛盾纠纷调处化解全链条发力。在座谈会上,城厢镇与望亭镇还就如何更好地运用新技术推进集成指挥平台利用、疑难工单处办与网格员培训等工作进行了探讨。
望亭镇将以本次考察学习活动为契机,积极借鉴先进经验做法,把这些好的理念和经验与望亭镇的实际结合起来,聚焦网格治理任务,全面提升网格化服务管理效能;不断探索“网格+矛调”多元调处化解机制,构建安全稳定共建共治共享的基层治理新格局。(何思月)