江南时报讯 随着新业态的崛起和新就业群体的不断涌现，为着力给新业态新就业群体提供更好的发展平台，苏州工业园区斜塘街道淞潭社区积极创新治理模式，通过打造“新阵地”、丰富“新活动”、激活“新力量”，不断推动新就业群体融入社区，为基层治理提质增效。

　　打造“新阵地”，暖心服务新地标

　　“这里有个驿站确实方便很多，还有无线网络、空调、微波炉、饮用水……真不错！以后大家在小区送完快递，有时间就能来休息休息了。”第一次走进淞潭社区暖“新”驿站参加活动的顺丰快递小哥王海升不禁感叹道。

　　休息难、饮水难、就餐难、如厕难等一直是外卖和快递小哥们面临的现实难题。聚焦满足新业态新就业群体以及广大户外劳动者的内在需求和“急难愁盼”，淞潭社区结合党群服务中心升级打造暖“新”驿站，切实为“小哥们”提供“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚”等贴心服务。在此基础上，社区还与党建联盟单位东吴人寿共同设立红管健康小屋，升级志愿者服务站，以此延伸暖“新”驿站的服务功能，构建成为集休息、健康诊疗、政策宣传等为一体的“家门口”红色驿站，为社区居民、流动党员和新业态新就业人员提供更方便、更全面的“微服务”。

　　丰富“新活动”，共筑和谐新生活

　　随着社会经济的不断发展和科技的不断进步，新业态新就业群体在社区中崭露头角。暖“新”驿站不仅是“小哥”的“休息站”，也是淞潭社区搭建与新业态新就业群体间的“连心桥”，起到凝聚共治共享党建合力的作用。

　　第十期的《今日我来读》朗读人王海升是居住在淞泽家园八区的顺丰快递小哥，在忙碌之余，他愿意静下来读书学习。“我看到社区在招募朗读者，我也想来试试。”在社区发出《今日我来读》招募计划后没多久，王海升便联系社区想要报名参加活动。在朗读当天，他起初羞涩腼腆，可是当他捧起《党的十二辅导读本》时，眼里却充满了光。在淞潭社区《今日我来读》共学党的二十大原文接力读活动中，不仅有快递小哥，还有网约车司机等参与，在一字一句的朗读中，充分感受到了他们对于读书的热情。

　　站外有梦，站里有情。淞潭社区搭建平台，创造机会，让新业态新就业群体走向前台，展现自我，也让更多人看到了新业态新就业群体积极向上的精神面貌。

　　“您好，这里有一份您的爱心外卖，请签收！”4月17日中午，在淞泽家园七区菜鸟驿站和丰巢快递柜旁忙碌的“小哥们”收到了来自社区红色管家外卖员们送上的爱心馄饨。当天上午，社区暖“新”驿站迎来首场“馄饨有心意，暖‘新’送真情”关心关爱新业态新就业群体活动。志愿者亲手包好馄饨，调好蘸料，赶在饭点前，为“小哥们”送上香喷喷、热腾腾的馄饨，并向他们表达了感谢。不论严寒还是酷暑，都是快递小哥为大家服务，今天红色管家志愿者们把对“小哥们”的关爱，凝聚在一个个鲜香的馄饨里，让服务逆流，让爱心蔓延。

　　激活“新治理”，共建美好新家园

　　新业态新就业群体作为新生力量，不仅为居民提供了高效的服务，还为社区治理提供了自己的力量。

　　淞潭社区为“小哥”赋予职能，让外卖小哥成为社区和谐发展的“眼睛”，鼓励“小哥们”在派件送餐中发现不文明现象或安全隐患及时反馈。与此同时，社区用好全流程监督指挥系统平台，从“小哥们发现问题-社区派单-物业接单整改”的整个过程中，倒逼物业加强整改、提升效率、提高服务水平，让社区居民享受到更加优质的居住环境。截至目前，已有7位“小哥”参与其中，已收集各类问题有效线索37条，并且针对各类不文明现象，物业均已完成改善和提升。“新力量”的激活，新就业群体“随手拍”“随时报”的线索为社区发现问题、抓早抓小、精细治理提供了新路径。

　　接下来，淞潭社区将以暖“新”驿站为起点，坚持以党建为引领，以服务促融合，持续强化优质暖心服务，用心提升新就业群体幸福感，提升基层治理水平，共建社区美好新未来。

（王琳 陈子叶）