姑苏区消保委提醒 :“618”大促 谨防消费陷阱
2022-06-16 10:27:00  作者:政中  
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  江南时报讯 “618”年中大促来袭,线上线下不少商家各显身手吸引大家消费。各种优惠促销活动“乱花渐欲迷人眼”,甚至有不少商家“浑水摸鱼”。姑苏区消保委根据历年“618”网购热潮后容易出现的投诉情况,提醒消费者谨防价格欺诈等五大消费陷阱。

  一是价格欺诈陷阱: 价格是商家促销期间刺激消费的重要因素。电商以预售、定金、满减红包等各种促销手段让消费者“算不清”。先涨价后降价、虚构“原价”、随意标注价格的情况较为突出。消费者对于心仪商品,建议提早放入购物车,关注平时销售价格,与促销价格进行对比,是否存在真正的实惠,避免被虚假打折行为所蒙骗。

  二是直播乱象陷阱: 随着消费方式的转变,“直播购物”“网红带货”已成为时下新型商业模式,消费者在体验多样购物方式的同时,也应保持购物理智,下单前先了解清楚主播推荐商品的来源、功能、价格及售后服务,不盲目跟风购买,不轻信私下承诺,不轻信使用绝对化用语,不被过于低廉的价格吸引,不要通过私下交易方式购买商品。

  三是优惠套路陷阱:活动期间,电商们五花八门的促销广告,“百亿补贴”“消费券”“硬核补贴”等俨然成了平台的标配,拼购、接龙、满减、秒杀、打折、红包、优惠券、预付定金直减等活动此起彼伏,无时无刻不刺激着消费者的购物欲望,触发着敏感的神经。然而,不管宣传百亿补贴还是千亿补贴,平分下来也不多,不用担心感觉自己错过一个亿。要认清需求,在理性范围内搭配优惠购买必需品,不要冲动消费。

  四是个人隐私陷阱:“618”大促期间无疑又成为了各类诈骗活跃期,不法分子针对有网购习惯的消费者,以系统出错、支付平台升级、收货人信息不清晰等为由,让消费者添加所谓“官方客服”的微信,以此套取消费者个人信息,并诱骗消费者将银行卡、支付宝、网银上的钱转入不法分子的银行卡内,从而达到诈骗或非法牟利的目的。消费者在网上购物时要提高防范意识,一旦接到“客服人员”的退款电话,不要轻易相信他们的所述内容,不要随意点击对方发来的任何链接,更不要随意提供个人重要信息。

  五是发货滞后陷阱:“618”期间,一波又一波的促销活动刺激消费的同时也给商家和物流带来压力,虽然快递企业都亮出“物流新武器”,投入更多的人力、网点和新技术,但物流慢以及服务不到位的问题或将不能得到根本性解决。此外,商家的发货能力有限,面对大量的订单压力,发货慢也将影响用户体验,部分打着“闪电发货”的商家也不能及时发货。消费者需做好物流滞后的心理准备。对于一些急需的商品,提前咨询商家发货时间;对于一些食品类、易腐易坏类商品,最好避开物流高峰,签收时先验货后签收。

  针对即将到来的“618”,姑苏区消保委发布消费提醒:1、量力而行,理性消费,勿过度“囤货”浪费金钱;2、熟悉规则,适度采买生活用品;3、判断真假,选择正规电商平台;4、量入为出,适度消费,谨防不良消费贷款;5、仔细了解促销活动规则,避免消费纠纷;6、使用安全支付方式,谨防信息泄露;7、留好交易凭证,及时有效维权。一旦发现自身权益受到损害,可拨打12345、12315进行投诉或举报,维护自己的合法权益。     政中

标签:商家;促销活动;物流
责编:陈衍晖