江南时报讯 自疫情发生以来，苏州工业园区胜浦街道金苑社区党总支吹响战疫号角，充分发挥战斗堡垒作用，社区工作人员、物业人员和志愿者共同抗疫，筑牢社区防疫网。
“纸质报备字体潦草，会给工作人员的后续核实跟进造成很大麻烦，所以我开发了一个线上小程序。”为了更好地提升居民信息报备的快速性、准确性，负责排摸居民信息工作的社区工作人员马国华自主“开发”了线上报备小程序，并制作成手举牌，便于门岗登记时直接扫码填报，减少接触。
“我实在是觉得很郁闷，隔离了这么久都没见过孩子，心情很压抑。”当社区工作人员接到这样一通电话时，一方面极力安抚来电居民的情绪，详细了解情况，另一方面快速组建“暖心关爱团”赶往居民家中。经过一个多小时的耐心劝解和沟通安抚，居民的情绪终于平复。
(归晓兰)
