江南时报讯 近日,苏州工业园区胜浦街道园东社区在严格执行相关防疫政策时,也注重人文关怀和心理疏导,不单单要管理好社区隔离人员,更要全心全意服务好他们。
一天晚上,一个小伙子匆匆赶到园东社区居委会,告知社区工作人员,有一个朋友目前正在社区居家隔离,但是父母、朋友都联系不上他,十分焦急。得知这一情况后,社区工作人员赶忙上门查看情况,在确认隔离人员一切正常后,回到办公室后又通过电话联系隔离人员,进一步了解到其与父母存在矛盾,工作人员便主动开导,帮助隔离人员消除和父母的误会。
日前,一位居民因不符合居家隔离条件,需要前往酒店进行隔离,但居民放心不下家中的宠物犬,于是社区工作人员就主动承担起喂养宠物犬的工作,并通过微信将宠物犬的实时状态发送给居民,让居民安心,放心接受隔离。
(园东萱)