江南时报讯 近年来,苏州市姑苏区司法局积极践行“枫桥经验”,结合辖区实际,打出“人民调解+”系列组合拳,实现小事不出社区、大事不出街道、矛盾不上交。
人民调解+多方联动,助推调解多元化。整合各部门调解资源,建立健全覆盖各领域的调解网络,鼓励创建个人调解工作室,在教育、物业、劳动等领域共建立个人调解工作室15家。加强与公安、法院的沟通协调,充分发挥“三调联动”机制优势,力求矛盾纠纷源头预防、一次化解。完善非诉讼纠纷多元化解综合体系,依托区非诉讼服务中心,采取“统一窗口引导分流、业务部门具体承办、综合岗协调督办”的服务模式,设置人民调解、中立评估、法律援助、公证服务等综合窗口,安排专职调解员、执业律师、公证人员等现场办理案件,实现“一体化运作、一站式接待、一条龙调处”,全方位满足群众的法律需求。
人民调解+法律援助,司法救济有保障。与区法院联合出台《关于加强司法审判与人民调解对接机制建设的意见》,畅通街道司法所、基层人民调解委员会与法院的对接渠道,打造特邀调解司法确认“直通车”。矛盾纠纷成功调解后,调解员可直接通过平台申请司法确认,赋予调解协议强制执行力。加强矛盾纠纷排查化解,对于调解难以达成一致、当事人希望通过诉讼维权的,通过公共法律服务中心无缝衔接,协助符合援助条件的当事人申请法律援助,真正为困难群众架起法律服务的“连心桥”。
人民调解+关键普法,法治氛围再提升。扩大辖区“老娘舅”“小巷评理”“逢四说法”等调解品牌影响力,拍摄微电影《调解室的故事》,选树罗悦生、赵艳、范俭俭等调解先进典型,带动引领全区调解员不断提升调解能力、增强调解责任心。主动服务全区中心工作,妥善化解因古城保护、城市更新等专项行动产生的各类纠纷,如征收拆迁、行政执法等,强化街道社区调解力量,在167个社区法律顾问和1885名专职调解员的基础上,进一步培育1237名“法律明白人”,通过以点带面、以线连片的模式,实现人民调解和普法宣传互补互促,形成调解成功一起、普法带动一片的良好效果。 孙渺 孟正中