江南时报讯 近年来,苏州市相城区司法局进一步整合公共法律服务资源,通过创新方式方法,实现公共法律服务由“有形覆盖”向“有效覆盖”转变,着力打造公共法律服务“升级版”。
创新推出“24小时法超市”。积极运用信息化手段,创新公共法律服务形式,在元和、黄埭等多地推行“24小时法超市”,切实满足广大群众的法律需求。“24小时法超市”配置有公共法律智能化服务终端,通过人机交互的方式,可一键生成智慧法律服务解决方案,提供7×24小时全智能法律咨询导引和自助服务,确保公共法律服务“不打烊”。
探索打造“所所对接”模式。打造基层法律服务所和司法所对接模式,建立常态化合作机制。元和、望亭等地采取整体进驻的模式,基层法律服务所全体人员进驻公共法律服务中心,为来访群众提供法律咨询、纠纷化解、法治宣传等服务,让法律服务工作者成为司法所力量的有效补充。
逐步落实法律顾问轮值制。整合村(社区)法律顾问资源,在太平、北桥、渭塘、漕湖等公共法律服务中心实行法律顾问轮值制度,提供全天候法律服务。渭塘司法所为值班律师配备专用电脑进行可视化咨询,让群众不出村(社区)即可享受到远程视频法律服务。依托“法润民生”微信群,打造“线上无休、线下无缝”的公共法律服务体系。章瑛 孟正中