江南时报讯 今年以来，泗阳农商银行扎实开展“我为群众办实事”实践活动，持续优化银行账户服务，不断提升金融服务水平，全力打造有温度、有担当的责任银行。
近日，有位市民焦急地来到泗阳农商银行穿城支行，为其母亲补办医保卡。经询问得知，其母亲已经85岁高龄，行动不便，且记忆力不好，因身体不适到医院住院时，发现医保卡不见了。社保卡挂失补办属特殊业务，原则上应由本人持有效证件至银行柜面办理，但支行运营主管在了解情况后，秉持“特事特办”的原则，立即启动绿色服务通道，由两名支行工作人员专程来到医院，上门为老人办理了社保卡补卡业务，解决了市民的燃眉之急。
据悉，今年以来，泗阳农商银行已开展上门服务67次。细微之处显真情，平凡小事见真章。多年来，泗阳农商行秉承“以客户为中心”的服务理念，关注特殊群体，急客户之所急，想客户之所想，通过打造“移动窗口”，打通金融便民的“最后一公里”。
(沈春梅)
