江南时报讯 近日，泗洪农商银行组织开展了为期一个月的网点转型试点工作，该行分别按照“旗舰型、综合型、零售型、智能型”银行网点服务标准选取四家支行进行首批转型试点，试点期末，四家支行厅堂环境、服务质量、营销业绩等各项指标均提升明显，为网点转型工作全面开展发挥了示范引领作用。

　　为高标准推进网点转型试点工作，该行单独聘请来自北京信索咨询有限公司的专家全程参与项目开展，共同拟定推进计划、制定规范要求，并对一线员工进行现场辅导、培训，全面提升网点转型效果。单独召开项目启动大会，该行领导班子、职能部门总经理、支行行长、会计主管和客户经理全部参与，并由董事长在会上做动员讲话、提工作要求，充分彰显全行上下重视程度。试点期间，累计督促支行整改环境卫生问题162个，清除海报张贴不到位、物品摆放不规范等问题55个，整改标识缺失、机具损坏等问题107个。

　　建立内外勤联动机制，内勤人员在初步获取客户金融需求后，立即反馈客户经理进行跟进，深化服务，促成业务合作；客户经理外出拓客时，也安排内勤人员一同参与，充分利用内勤人员柜面服务期间与客户建立的关系帮助客户经理打开营销切口，打破单兵作战思维，共同推动支行整体业务提升。

　　试点期间，该行营业部、界集、石集、峰山四家支行存贷款总额分别增长了2896万元、2339万元、2863万元、664万元。

　　(汤子牛)