矛盾纠纷巧化解,当事人赔钱还送锦旗!
2024-04-07 15:39:00  来源:江南时报  作者:滕瑶  
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  一面锦旗表谢意,一份责任励前行。今天让我们走进海安市公安局城南派出所,揭开一面锦旗背后的故事。

  3月29日凌晨,夜深人静,海安市公安局城南派出所调解站内却灯火通明,调解员范存稳正处理一件赔偿纠纷。

  “已经去医院检查过没问题,为什么还要这么多赔偿?”季某诉说着自己的观点。“我面部做过手术,那一巴掌不轻,虽然医院检查没问题,但日后要有什么潜在问题,我找谁说去……”谢某也在据理力争。双方都站在各自的角度述说着自己的理由,让调解一度陷入僵局。

  该事件起源于3月12日上午,季某与谢某因停车问题发生口角,争吵过程中双方矛盾升级,几乎要爆发更为激烈的肢体冲突,幸得路人劝架阻拦。随后,谢某报警求助,并要求赔偿。民警赶赴现场处置后建议双方到派出所内进一步调解赔偿事宜。

  双方于3月28日晚10点到达城南派出所调解室,起初双方各执己见,争论不休,眼看夜越来越深,双方依旧互不相让。调解员范存稳依旧有条不紊,耐心倾听双方诉求,在交谈中找准双方利益平衡点,引导双方换位思考,讲法律、摆道理。经过三个多小时的耐心调解,原本情绪激动的双方变得温和,能够互相体谅,并愿意各退一步,最终双方签下协议,季某向薛某支付赔偿款3000元,为该事件圆满画上句号。

  令人意想不到的是,第二天上午,需要“赔钱”的季某将一面印有“尽职调解化纠纷 一堂明镜断是非”的锦旗送到范存稳手中,对其耐心、专业、公正、公平的调解表示感谢,并表示那一晚经历的不仅是一次纠纷调解,更是一次深刻的警示教育。

  范存稳表示这面锦旗是群众对自己工作的肯定,同时这也激励他在今后的工作中更加尽职尽责地做好自己的本职工作,为群众排忧解难。

  通讯员:滕瑶

标签:调解;锦旗;派出所
责编:陈衍晖