江南时报讯 近日,海门农商银行六匡支行成功阻截一起电信诈骗,为客户避免损失3万多元。
8月16日,高女士到六匡支行提前支取一张10万元存单。因大堂助理了解高女士曾有被骗的经历,便多次询问其钱款用途。高女士表示用于房屋维修,大堂助理随即提醒她千万别再被骗了,高女士连声答应。
8月19日,反洗钱账户监测系统发现高女士通过手机银行多次重复汇款给同一个账户,共计7万多元。由于客户卡内尚存资金3万多元,为避免发生更大损失,六匡支行将客户的银行卡临时设置为审慎类,并要求客户到网点进行进一步核实。
8月26日,高女士依约来到六匡支行。工作人员再三追问,并查看高女士的微信和QQ聊天记录,了解到高女士多次汇款是因一个“朋友”让她汇“邮费”,方便其将国外的包裹运输回国。
六匡支行工作人员随即推断高女士遭遇了电信诈骗,耐心劝解高女士无果后,果断拨打了110报警电话。经过民警的进一步沟通,高女士最终相信自己遭遇了电信诈骗,并积极配合公安机关调查。
一起电信诈骗,在六匡支行工作人员敏锐的意识和敬业的操作下被成功阻截,避免了客户更多损失。这只是海门农商银行服务为民的一个缩影。海门农商银行将在坚持提供优质金融服务的同时,努力当好社会公众的“金融守门人”。
(陆媛璇)