江南时报讯 日前,客户周女士来到启东农商银行科技支行营业厅,帮父亲代理激活银行卡。但是按照规定,本人名下的银行卡原则上须本人激活,不能由他人代为激活。周女士听后非常着急,其父亲行动不便,无法前来营业网点,且父亲正在医院治疗,急需用钱。
该支行立即决定上门服务,核实情况属实后客户可授权代理人激活银行卡。随后周女士在网点顺利办理激活业务,她由衷地表达了谢意,“你们农商行的服务太实在了,上门服务免去了我很多麻烦!”
让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务。该支行坚持以优质服务让客户满意,实实在在为每位客户解难题,在坚持合规、严守风险的同时,提供便民、高效、贴心的服务。 陈宇