江南时报讯 连日来,启东农商银行久隆支行深入社区、村庄、企业、市场,扩大服务范围,延伸服务触角,解决客户时间不便、行动不便等实际困难,切实推动网点服务营销提质增效。
提站位,强化组织领导。成立由支行行长、内外勤组成的服务队,开展错时上门、联动营销。落实责任分工,明确责任,细化分工,挂图作战,协同推进移动厅堂服务队营销服务工作。
广宣传,提升服务质效。加大宣传推广,通过张贴公告、发放宣传折页、微信朋友圈转发等渠道公布支行“阳光E贷”“农商E贷”等产品介绍,使更多客户知晓启东农商银行服务事项及产品优势。
巧营销,践行普惠金融。支行利用节假日、下班后等时间,错时对接周边商铺,积极开展“金融消费者权益保护”等金融知识宣传活动,巧借此类活动开展存贷款、电子银行产品的一揽子产品营销。拉列企业客户清单,通过电话回访,挖潜客户需求,对有金融需求的客户深入开展座谈对接,并提供上门服务提升金融服务效能,在践行普惠金融的基础上为客户提供更加优质高效贴心的服务。 (黄佳惠)