溧水农商银行共和支行精准服务创佳绩
2025-03-23 22:09:00  来源:江南时报  作者:吴旭平  
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  江南时报讯 在“千企万户大走访 服务实体展担当”专项活动中,溧水农商银行共和支行始终坚持以“精准投放、高效服务、严控风险”为导向,深耕区域网格,找准“破局点”,推动存贷业务量质齐升。

  精准定位,靶向发力促投放。该支行深耕区域网格,绘制“需求图谱”。在专项活动期间,积极组织客户经理分片区走访园区、乡镇、批发商户,摸清小微企业、个体工商户、农业新主体的资金需求周期和痛点。充分发挥该行“结算贷”“烟商贷”等特色产品优势,提前储备专项信贷额度,实现客户需求与资金无缝衔接,切实解决客户融资难题。

  脚踏实地,践行挎包精神。共和作为农区乡镇,工业企业较少,人才外流严重。该支行不断深耕网格,做实走访,通过向村委会、村长等关键人了解各村在外发展的人员情况,重点走访本地在外发展突出的乡贤,利用元旦、春节等节假日乡贤返乡契机,建立客户档案,适时营销存贷款业务。开门红期间,通过对乡贤的走访建档工作,成功落地存款600余万元,贷款400万元,取得显著成效。

  科技赋能,优化流程提效能。该支行积极运用科技手段提升服务效能,充分利用展业平台办理业务,客户可线上提交资料,客户经理利用平板、手机上门服务,变“坐商”为“行商”。在严控风险的前提下,快速完成贷款手续及审批流程,让客户感受专业、高效的金融服务体验。同时强化客户经理队伍建设,树立“没有坏的产品,只有不专业、不会营销的客户经理”意识,全面提升服务水平。

  (吴旭平)

标签:走访;网格;支行
责编:滕方