江南时报讯 2018年以来，溧水农商银行以开展整村授信为标志，启动了零售业务转型工作，坚持做小做散，调优资产结构，加快向小而美、小而优、小而精的“三小”银行迈进。

　　该行坚持以零售转型为主线，数字化赋能为依托，全面推进全域授信，夯实信贷客户基础，持续积蓄发展后劲。自主设计、研发了以精准营销管控平台、新阳光展业系统为代表的新一代零售作业工具。围绕“三台六岗”审批模式，通过数字化风控、流程化审批、移动化进件、裂变式营销等方式提升客户经理营销效率。创新“23750”客户经理管控措施，通过移动日志、行为监督、轨迹追踪、考核评价等技术手段强管控、抓执行。截至今年6月末，该行零售客户数较转型前净增13606户，金额净增436324.23万元，增幅分别达509.4%和477.02%。

　　该行还不断探索数据挖掘在营销获客场景方面的应用，在线索洞察方面，组织研究了个贷潜户、对公存款、储蓄存款、代发留存以及流失预警等五大类数字模型，深化运用存量动态数据研判客户需求，发现潜在线索，联动支行营销。持续推进特征客群分析，目前已累计开展了同名划转、征信白户、他行优质抵押户、到期未续贷等12类特征客群定向分析，为支行业务营销提供数字力量。

　　下一步，溧水农商银行将继续坚持“零售+数字化”为核心，开展“场景+内容+权益”新零售客户经营体系建设，加速成长为区域最具核心竞争力的百姓银行。

　　(曹健)