江南时报讯 近期，为全面提高消费者金融知识水平和金融风险防范能力，增强从业人员金融消费者保护服务理念，溧水农商银行积极开展了2024年普及金融知识万里行活动。

　　普及基本权利，守护良好消费环境。充分发挥28家营业网点主阵地优势，围绕金融消费者八项基本权利等，积极开展财富沙龙、公益讲堂、小小银行家等主题活动，普及金融知识，宣传投资理财和防范诈骗知识，助力提升消费者金融素养及其对自身合法权利的认知，提高自我保护意识。活动期间，累计发放各类宣传折页500余份，张贴宣传海报80余张，播放LED滚动显示屏30余条。

　　相伴“银发”客户，畅通适老金融渠道。加大线上线下金融服务“适老”改造，保障与老年人生活密切相关的水电费、社保费等增值功能使用；加强对网点适老化改造和爱心服务站的建设，为老年人等特殊群体提供上门服务。打造老年活动中心，开发适应老龄化时代需求的课程，增强金融服务体验感。打造健康主题银行，在网点布置健康角，配备老花镜、轮椅、血压仪等；组织开展健康讲座、义诊等活动，丰富养老金融服务。持续性通过老年服务中心，宣传养老诈骗典型案例、防范知识等，揭露电信网络新型违法犯罪的新形势、新花样，提高老年客户防范意识和防骗技巧。

　　加强适当销售，强化尽责自负意识。对员工进行适当性管理培训，重点讲解金融产品风险等级划分、客户风险承受能力评估以及销售过程中的注意事项等内容，提高员工的专业素养和责任意识。积极开展适当性相关内容教育宣传，引导消费者树立理性投资观念，避免盲目投资。同时联合街道、社区针对高息理财、非法集资等进行风险警示教育，帮助消费者增强风险防范意识，保护好自身财产安全，现已开展50余次普惠金融知识宣传活动。

　　(何璐)