江南时报讯 近期，有市民朋友通过“12345”政务热线向江苏有线南京分公司咨询：“家里的电视信号突然被切断了，这是怎么回事？”
据了解，部分市民朋友反映的不能收看电视，是某网络电视平台非法电视信号中断所致，而江苏有线南京分公司的数字电视信号传输始终正常稳定。
为了及时解决市民朋友的困扰，江苏有线南京分公司96296客服中心推出了“电话直通车，业务一次办”服务，市民朋友只要拨打96296提出新装诉求，就可预约工作人员上门安装。同时，江苏有线南京分公司微信公众号也开通了电视新开户业务办理渠道，进入微信公众号的“办业务”板块，选择“电视新开户”，提交安装信息，同样可享受上门安装服务。除了实体营业厅之外，南京分公司为市民朋友提供了更多办理途径，让用户足不出户就能满足对电视收视的需求。看电视直播，就选江苏有线！
江苏有线将坚持做好用户服务工作，不断优化提升，以客户服务为工作重心，用实际行动把高质量服务带给有线电视用户。更多详情请咨询客服热线96296或微信公众号“江苏有线南京分公司”。
