江南时报讯 日前，南京江宁区秣陵街道东旺社区建兴街老干部住宿楼区域内一杆路灯因年久生锈，不堪重负而倒塌，引发了居民的担忧。居民龚先生及时拨打“12345”热线上报情况，东旺社区迅速展开应急行动，有效化解了潜在的危险。
当天，居民龚先生发现路灯倒塌后，第一时间向“12345”热线反映了这一情况。接到工单后，社区立即启动应急预案，紧急调度网格员前往现场进行全面检查，并实时了解附近居民的需求和反映。
经过现场勘查，确定路灯倒塌存在安全隐患。对此，社区迅速响应并制定维修计划，派遣专业维修人员赶赴现场对倒塌路灯进行修复，实地分析路灯生锈倒塌的关键原因，同时对该区域内其余路灯进行了全面排查。经过高效维修，不仅成功解决了路灯倒塌安全隐患问题，而且彻底消除了居民的后顾之忧。 谢凤敏
