江南时报讯 近日,南京市江宁区秣陵街道湖滨社区接到12345工单反映某小区内有业主违规装修对外出租的诉求,该户安装了马桶,有噪音污染和渗水隐患,要求及时整改。
湖滨社区12345工作人员了解群众的诉求后,及时安排网格员与双方房主联系。经现场查看情况后,将违规装修情况及时报告街道综治办和房产局。房产局、街道综治办接到反馈后及时到现场查看违规装修情况,房产局现场对该户房主开具了《限期改正通知书》。该户二房东原先整改积极性不高,小区网格员多次利用周末时间上门进行协调。目前违规装修户已整改到位。业主对工作人员的办事效率表示满意、认可和感谢。
为民服务无终点,群众满意是关键。网格员房硕威表示会提高巡查频率,确保反馈的问题不反弹、不回潮。
(贺炫坭)