江南时报讯 近日，家住六合区竹镇镇乌石社区的姚先生遇到一个难题，自己的舅舅早年身体残疾，近期又遭遇车祸，躺在六合人民医院的病床上进行治疗，在住院相关过程中发现其身份证、社保卡遗失，无法办理医保及报销各种手续。无奈之下，姚先生抱着试试看的态度向派出所求助，希望派出所能想办法为舅舅补办一张身份证。
没想到，他的求助立刻得到了回应。户籍民警彭警官告诉姚先生，鉴于他舅舅的特殊情况，派出所综合服务窗口可以为其上门办理身份证。后户籍民警彭婕立即前往六合区人民医院，为病人拍摄身份证照片，办理相关手续。“今天刮风又下雨，你们还从竹镇特地跑过来为我舅舅办理身份证，真是麻烦你了。”姚先生连连致谢。“为群众解决问题是我们的职责，放心吧！我们回到派出所就为您舅舅办理身份证，下午临时证就可以制作出来，到时候您可以先拿着临时证为您舅舅办理各种手续。”
据了解，六合分局竹镇派出所素有“新四军第一所”之称。新时代的竹镇派出所性和服务窗口，坚持以服务对象需求为导向，以服务效率和满意度为标准，推动窗口服务质效再上新台阶。
