江南时报讯 近日，南京市建邺区江心洲街道洲岛绿园社区一居民通过“12345”热线平台投诉，江心洲中新大道仁恒绿洲新岛二期西南角有处桥梁横跨水渠，桥梁下的过街通道因年久积水无法通行，为了节省时间，附近一些居民习惯性的横穿马路，造成极大安全隐患。
绿园社区本着有诉必应、接诉即办的原则，接到工单后，社区第一时间联系了诉求人，了解详细情况。为及时解决居民群众诉求，社区分管负责人协调街道农林科、中新公司、科技岛办各部门负责人和诉求人一同赶赴现场沟通。根据现场情况，科技岛办负责人表示立即着手安排人员对桥梁下的过街通道进行垃圾清运和积水疏通，保障居民的出行安全。截至发稿之日，地下通道积水已被排空，地面也已打扫干净，居民出行畅通无阻。诉求人表示对结果很满意。 俞湉
