江南时报讯 近日，家住南京市建邺区江心洲街道洲岛紫园社区的王先生，通过12345向社区反映，自家墙纸受潮发霉影响入住，与开发商协商未果，遂向社区寻求帮助。
洲岛紫园社区工作人员了解情况后，高度重视，表示坚决要把居民反映的问题解决在当下，不能出现踢皮球现象。社区工作人员立即实地走访并与开发商取得联系，通过多方协调，最终达成一致意见。开发商表示愿意积极配合工作，将会尽快安排维修。对此，居民表示满意，矛盾得到顺利解决。“真心感谢社区的父母官为民办好事。”王先生说道。
据悉，洲岛紫园社区在工作服务中，针对问题积极沟通协调，帮助居民化解各类困难和矛盾，切实将工作落到实处，体现了社区为民办实事的服务理念。
朱俊雅
