江南时报讯 城市化进程不断加快，但部分居民的文明意识还有待提高。近日，南京市建邺区江心洲街道洲岛和园社区接到不少居民反映小区有人养犬不牵绳、业主占用消防通道堆放杂物等问题。
为整治这些问题，洲岛和园社区联合物业针对重点不文明现象采取了一系列措施。例如，针对楼道杂物乱堆乱放这个“老大难”问题，社区和物业在开展集中整治前就张贴通知，虽然在清理过程中存在很多阻碍，但是社区和物业采取“迂回战术”，耐心劝导，必要时会联合片区民警共同处理。所谓“迂回战术”，就是不激化矛盾，考虑群众的难处，先将居民确实需要但又不舍丢弃的物品清理至指定仓库，做好标签，标注好房号、业主姓名、联系电话等信息，让群众随时能找到，随时能取回。现在很多业主发现楼道干净了，东西不仅没丢失，社区还替自己安全保管起来，都很放心。
对于不文明养犬、乱扔垃圾等不文明行为，社区和物业工作人员每日巡查，发现问题及时上前劝阻，并拍照发至小区业主群中进行温馨提醒。不仅工作人员巡查监督，邻里之间也互相监督，主动把问题通过微信群反馈给管理人员，形成文明小区自治共建的良好氛围。
季琰
