江南时报讯 “警察同志，路边坐着一位老太，她找不到家了……”2024年4月22日凌晨2时许，江苏省灌南县公安局桥西派出所接群众报警，称在灌南县新安镇锦绣名城小区附近，一个老太疑似迷路了，请求民警帮助。值班民警朱开文接报后赶到现场，老太看起来年逾九旬，独自一人坐在路边的绿化带旁，语言含混不清，神色略显疲惫，与其多次沟通仍说不清具体家庭住址或亲属的联系方式。
初夏，苏北的深夜气温仍然较低，为防止老太着凉，朱开文蹲在她身旁耐心地一点一点询问有效信息，利用警务通手机进行确认，最终获取其孙女婿的联系方式，并取得了联系。
正在四处的家人得知老太平安无事，连连表达对民警的感激之情，并立即赶赴现场将老太接回。经了解得知，老太今年90岁，最近记忆力减退严重，本想着出来散会步，由于天黑等因素，竟一时忘记了回家的路，所幸有路人发现、民警及时帮助。
临别之际，民警再三叮嘱其亲属，平时要多关心和关注老人的生活动态，避免类似情况再次发生，老太对民警的暖心帮助也表达谢意，并对民警为民解忧的细致工作态度连连称赞。（王立前 王艺）
