近期，农发行泰州市分行辖内5个网点陆续接到来自江西和陕西汉中归属地的多个开户咨询电话。其中，兴化支行在询问咨询人员具体经营地址时，对方言语闪烁，无法准确提供地址信息。柜面主管向其说明业务办理相关要求后，对方表示无需在该行开户。
各网点柜面人员第一时间将此情况向支行行长汇报，支行行长判断该咨询人员开户动机存疑，要求后续若再有类似来电咨询，务必详尽询问并强化尽职调查，并第一时间向市分行运营科技部汇报。
该行运营科技部要求，面对主动咨询开户的非贷客户，营业机构在做好服务的同时，需提升风险防控意识，一旦发现可疑涉诈信息，应即刻向行领导汇报，精准识别异常情况，并及时共享可疑涉诈信息，以便辖内各行甄别开户咨询是否存在异常，切实筑牢账户安全的第一道防线。（费雨琪）
