江南时报讯 在第九个“中国品牌日”到来之际，各行各业纷纷聚焦讲好中国品牌故事，探寻企业高质量发展之策。瑞众人寿保险有限责任公司（以下简称“瑞众保险”）作为保险业中的新兴力量，以“求真求实、敢当敢为、善作善成”的企业精神为指引，将自身发展与国家战略紧密相连，在服务实体经济、保障民生福祉中主动作为，充分发挥保险经济减震器和社会稳定器功能，展现出新时代保险企业的责任担当与蓬勃活力。
“求真求实”服务国之大者
筑牢金融报国根基
2024年，瑞众保险迎来首个完整经营年度。尽管外部环境复杂多变，内部挑战接踵而至，瑞众保险始终坚持以“服务国之大者，守护美好生活”为出发点，将自身发展与国家战略紧密结合，以金融之力润泽百业兴盛、以保险之技惠及福祉民生。公司凭借“求真求实”的精神，交出了一份亮眼的成绩单。
截至2024年末，瑞众保险为广大客户提供健康和养老保障4200亿元,累计投资2060亿元助力实体经济发展,投资绿色金融、科技创新等重点领域950亿元，为国家重大基础设施建设提供有力的资金保障，推动区域经济一体化发展和基础设施互联互通，彰显了国有企业在服务国家战略中的重要担当。
在激烈的市场竞争中，保险业务稳中有进。瑞众保险2024年度总保费收入2368亿元，位居市场前列。公司新业务价值同比增长66％，业务价值较快增长；13个月保费继续率同比提高超3个百分点，业务品质保持良好。瑞众保险的投资业绩同样稳中向好，资产结构持续优化，负债成本有效压降，业绩考核指标达成情况总体良好，用真实的数据彰显了企业发展的实力与潜力。
瑞众保险凝聚起“发展是第一要务”的坚定信念，将推动可持续发展作为长期目标，明确提出了形成“可持续高质量发展”能力、具备较强的综合实力、建成值得信赖的个人保险专业服务商等改革发展目标，为企业的长远发展奠定了坚实的基础。
“敢当敢为”推动改革转型
激活新质生产力引擎
2024年，瑞众保险提出“以党的需要为旨、以客户需求为先、以公司利益为重、以员工幸福为要”的企业经营价值观，回答深化改革“为了谁”，探讨深化改革“靠什么”以及“改什么”“怎么改”等问题。公司系统上下同题共答，增强改革紧迫感，提升转型方向感。
将认知付诸实践，瑞众保险在专业化建设上换挡升级，负债端创新应用目标链和九官格管理工具，形成配置均衡的“金字塔型资产配置体系”。资产负债协同联动有序推进，制定加强资产负债联动管理工作方案，搭建“提质增效”月度会议平台，促进资负两端信息互通、业务同研和事项共商。
生态化建设破局起步，构建“瑞享荟”VIP 客户增值服务体系，覆盖“健康管理、便捷就医、专业康复、品质生活、贴心关怀”五类场景。链接整合优质服务资源，与4家机构签署战略协议，对接机构养老、居家养老、旅居服务、医护助理等权益资源。
数字化建设扎实推进，启动“瑞博士”项目，加强智能化技术应用，构建大模型底座，打造业务创新工具，赋能销售队伍和基层发展，提高触达客户、链接客户、服务客户能力。
加强风险管理顶层设计，建立“1+7+N”全面风险管理制度体系。重点加大合规风险、投资风险、声誉风险、流动性风险、“五虚”问题防控力度。在构建新发展格局的战略棋局中，瑞众保险从产品供给到服务革新，锚定“一个客户、一套方案，一站服务、一生守护”的经营体系，积极为消费市场的稳定和繁荣提供有力支持，在筑牢消费信心基石的实践中彰显金融企业担当。
“善作善成”淬炼服务匠心
打造高质量发展标杆
对标国家质量强国建设要求，瑞众保险通过一系列切实可行的举措，在经营管理上实现了质的飞跃，不断提升服务质量，打造行业高质量发展的标杆。在业务管理方面，优化业务流程，降低运营成本，提高业务办理效率。在团队管理上，打造了一支高素质、富有战斗力的员工队伍。凭借在服务和管理上的卓越表现，瑞众保险的品牌影响力得到了显著提升。作为一家新公司，连续斩获“亚洲品牌500强”“央国企创新与可持续发展奖”等一系列殊荣，媒体曝光度与社会关注度不断提高，也赢得了客户的口碑与市场的认可。
2025年是我国“十四五”规划收官之年，是实现第二个百年奋斗目标的关键节点，同时也是瑞众保险推动可持续高质量发展的“改革元年”。在战略层面，公司明确了以“重党建、强队伍、稳发展、提效益、优服务、防风险”为工作方针，重点抓好“全面加强党的领导、坚定推进销售队伍建设、全力确保业务发展、持续促进提质增效、切实加快服务生态建设、稳步提升数智化水平、不断强化风险管控”七项工作，以实际行动践行高质量发展理念。
与国家战略同频，与民族复兴共振。瑞众保险将以中国式现代化为航标，以企业精神为火炬，加强党的全面领导、优化战略布局、强化能力建设、提升服务质量，在服务实体经济的实践中实现保险业的价值。同时，以战略定力守护长期主义，以创新利刃破解发展课题，在科技赋能中锻造服务硬实力，科学谋划公司可持续发展的战略路径，书写属于新时代金融国企的辉煌篇章。 苏宣
