江南时报讯 南京市秦淮区司法局有效融合辖区调解资源，深入指导各级调解组织积极化解各类矛盾纠纷，为群众排忧解难。

　　打好“业务”牌。通过“线下培训+线上同步”方式，定期组织全区调解员开展业务能力培训，总体提升矛盾化解水平。新年伊始，区司法局获得国家级和省级两项表彰，被评为2021年度组织宣传人民调解工作先进集体，辖区内秦淮区先锋法律服务所被评为全省公共法律服务工作成绩突出集体。

　　打好“协作”牌。强化队伍互补互通，全面开展矛盾纠纷调处化解。针对城市更新、征收等项目推进过程中涉及多个职能部门的矛盾纠纷，探索制定“调解+公证”“调解+法治宣传”“人民调解+行政调解+律师调解”等联动协作式化解方案，在石榴新村片区帮助协调家庭继承纠纷558户次，协助完成家庭权益公证126户。2022年将构建“三位一体”的矛盾纠纷化解体系，深化“联动调解”工作内涵，整合司法行政内部资源力量。

　　打好“创新”牌。丰富“网上调解”功能，通过人民调解大数据平台、“苏解纷”小程序开展在线申请调解服务，实现远程调解。引进行业性专业性调解组织和金牌调解工作室，实现纠纷化解“一地办”。2022年将建立调解员数据库，由接待员从数据库导流到相应的部门和专家，进行“私人订制”，开具“处方”。

　　(王振兴)