如何以数字化技术赋能现代公共文化服务体系建设？在第二届江苏文采会现场，超星集团用润泽·智慧文化馆微服务平台以及一台24小时自助文化一体机作出了解答。

　　“润泽·智慧文化馆微服务平台，是为文化馆业务职能服务的线上线下联通互动系统，可以帮助文化馆实现业务全场景的覆盖。24小时自助文化一体机，内置文化专题、文化图书、文化报纸、文化期刊、文化视频等多种资源，可以为群众免费提供图、文、视、听全方位数字信息文化服务。”超星集团江苏分公司区域销售总监王琴边演示边介绍。

　　在24小时自助文化一体机上，记者只需轻轻一点，即能查看最新展讯、预约文化场馆，或是观看非遗教学。针对文化馆，文化一体机配备了智能管理系统，实现自主管理服务。文化馆可以根据不同的业务场景切换版式，为群众量身定制优秀文化服务。

　　作为本次文采会参展的科技类企业，超星集团不仅打造了润泽·智慧文化馆微服务平台，同时利用人工智能技术和计算机图像学技术，融合先进的语音技术建立了AI工具箱，通过智能客服、数字人、虚拟展厅、AR导览等，为文化馆提供智慧化、多元化服务。“利用数字化技术，可以突破公共文化服务空间和时间制约，让群众随时随地享受公共文化服务，发现更多彩的生活。”王琴说道。

　　展会上，来自全省的30多家公共文化产品和服务优质供应商悉数亮相，王琴和团队伙伴在忙着推介产品之余，也参观了其他展位。“感谢主办方提供的机会，让我们加入这届文采会。在与各个业务场景的服务公司进行深入交流之后，我们拓宽了服务思路。希望未来文采会可以不断扩大规模，推动文化传承创新，为江苏文化事业的繁荣发展注入新的动力和活力。”

　　（江南时报记者 杨爽）