“以前办理医保业务，要去市民中心办理，现在出了家门没几步，就能在银行网点搞定，真是太方便了！”提起银行医保便民服务点，家住在扬州文昌阁附近的市民孙健赞不绝口。
孙健口中的医保服务点，是工商银行扬州汶河支行医保经办便民服务点。前段时间，孙健的家人到上海就医，需要办理异地就医手续。以往，他得去距离家五、六公里外的市民中心办理，得知家门口附近银行网点可以办医保业务，就抱着尝试的心态前来办理业务。“不到5分钟，手续就全部办好了，而且全程不用排队，效率简直太高了。真是省心又省力！”孙健这样说道。
走进该服务点，映入眼帘的是明亮宽敞的业务大厅。大厅内设置了4个医保业务办理柜合和一台医保业务自助终端，以及休息等候区、洽谈区、母婴室等功能区，让市民切实感受到到银行办理医保业务的便捷与舒适。
“我们这个服务点，市民大部分的医保业务都能办理。” 工商银行扬州汶河支行营业室主任周萍媛介绍说，服务点地理位置优越，靠近苏北医院，不少就医后的市民会就近前来这里办理医保业务。今年以来，服务点累计接待市民咨询已2161人次，日均业务笔数达53笔。
近年来，扬州市医保部门联合工行扬州分行等银行机构，创新推出“金融+医保”模式，围绕周边居民医保服务需求，高标准建设一站式医保经办便民服务点，打造覆盖扬州主城区多数参保群众的“15分钟医保服务圈”。医保业务在网点就可以即办即走“一站式”完成，让群众在“家门口”就能够享受到便捷、高效的医保服务。
工商银行扬州汶河支行医保经办便民服务点的建设，既是医保经办服务体系的创新探索，也是扬州工行创新打造“金融+政务”便民服务，持续优化金融营商环境，服务百姓民生幸福的有效措施。未来，工商银行扬州分行将持续推动金融服务的创新和升级，持续提高客户获得感和幸福感，实现网点竞争力的不断提升，让“金融便民”的金字招牌深入人心。（赵红伟）
