江南时报讯 自党史学习教育开展以来，农发行江苏镇江市分行始终秉承“支农为国、立行为民”的使命担当，学史力行，助农惠民，深入推进“我为群众办实事”实践活动，做好政府的“知心人”、企业的“暖心人”、员工的“贴心人”。

　　“三大行动”，做政府的“知心人”。该行坚持以服务乡村振兴统揽新发展阶段支农业务，聚焦城乡发展不平衡、农村发展不充分等困难，优化服务，持续发力，将高质量营销作为高质量发展的源头和动力，由市分行主要负责人挂帅，带领业务部门和支行行长，深入开展“大普查、大走访、大营销”行动。拜访当地党政分管领导开展高层营销，宣传农发行信贷支持政策；走访发改委、农业农村局等职能部门，对接重点规划及融资需求；拜访辖内市（区）政府主要领导，细化项目清单，梳理重点项目内容，与政府共谋发展、共话未来。截至目前，共梳理建立了24个项目、金额104亿相对成熟的项目库。该行根据项目成熟度，制定了时间表、任务图，深化政银战略合作，全面提升服务能力，推动项目加速度落地。

　　双向发力，做企业的“暖心人”。该行坚持以客户为中心的服务理念，深入重点企业开展项目调研，沟通了解融资需求，研究制定融资方案，银企协作，双向发力，提升服务质效。一方面从内部发力，优化办贷服务流程。制定下发《办贷质效管理指引》，进一步将办贷流程规范化、具体化，切实提升办贷质效。前台部门负责全面督导，序时跟踪监测营销频次、对接效果、办贷效率。客户经理切实履行在业务全周期中的管理职责，深入企业对接，现场指导完善办贷材料，实行贴身式服务。另一方面从外部发力，帮助企业解忧纾困。今年受气候影响，大量小麦感染赤霉病，成为超标粮。句容市支行积极与市粮食收储中心、市财政局、市农业农村局协商，制定了《2021年超标小麦的处置方案》，开通了绿色办贷通道，仅用5个工作日就实现了首笔超标小麦收购贷款的投放，支持购销总公司公开挂牌敞开收购，用于工业酒精和动物饲料加工，既解决了企业收购资金需求，也保障了种粮农民利益。截至目前，镇江市分行已发放各类支农贷款52.3亿元，其中累放夏粮粮食贷款3.3亿元，同比增加1.2亿元，完成夏季粮油收购贷款目标的120.2%。

　　一心为民，做员工的“贴心人”。该行始终秉持“以人为本”的发展理念，坚持员工的主体地位，列出“我为群众办实事”实践活动25个项目清单，积极为员工办实事、办好事，全力保障员工权益、激发员工活力，解决员工后顾之忧。时值酷暑，该行工会情系员工，积极开展“高温送清凉”活动，为员工送上消暑防蚊礼包，在炎炎夏日为员工带来丝丝清凉。积极开展“工会进万家”走访慰问活动，慰问困难职工，关心他们的生活，询问他们的诉求，向他们送上党委的关怀，累计帮扶困难职工17人次，金额3.6万元。丹徒区支行畅通多元化民主管理渠道，采用民主投票方式让全行员工参与食堂厨师选聘工作，行使员工当家做主的权利，切实提升员工幸福感。

　　（孙爽）