江南时报讯 句容农商银行行香支行小圆服务队创新开展“三上门”便民服务,将金融服务延伸至村民家门口,赢得群众广泛好评。
针对老年群体需求,服务队推出三项特色服务:一是“社保激活送上门”,为行动不便老人提供上门换卡激活服务;二是“反诈知识进村委”,用方言讲解防骗知识,守护老人“钱袋子”;三是“增值服务添温度”,定期为老人提供免费理发等贴心服务。
“真没想到银行能来家里办业务!”一位八旬老人对上门服务赞不绝口。截至目前,服务队已开展多场反诈宣传,为数十位老人提供上门金融服务。
该行表示,将持续创新服务方式,用实际行动践行“金融为民”理念,让金融服务更有温度。
(胡梦瑶)