无锡梁溪城管为民解忧 高温天里显担当
2025-07-10 12:34:00  来源:江南时报网  作者:梁城  
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  “真是太感谢张勇杰同志了,这么热的天,跑前跑后帮我们解决问题,把老百姓的事放在心上!”近日,市民吴女士特意来到无锡梁溪城管瞻江中队送上锦旗,再三感谢中队队员张勇杰为其解决因路面施工隐患导致的摔伤纠纷,言语间满是感激。

  事情要从今年6月19日说起,当天早晨,吴女士骑电动车前往刘潭菜场买菜,行至任前路转弯处时,因路面被重型车辆压出大坑,仅用细石子临时铺垫且未设置警示标志,不慎跌入坑中造成跌伤、擦伤。事发后,吴女士立即拨打110报警,交警到场勘查后联系涉事施工单位,对方却矢口否认。

  此时,瞻江中队队员张勇杰接到市转110消息,刘潭菜场静心室旁有一堆沙子堆放在路上,影响交通导致当事人开车摔倒。队员张勇杰当时正在护学岗岗位上,他立即联系另一名队员到护学岗位,自己去事发现场,到达现场得知交警已经陪同伤者出发去医院了,现场路面确实有安全隐患,于是他立即联系施工单位了解情况,为防止再有其他市民受伤,他要求施工单位及时落实整改措施。

  随后张勇杰致电受伤的吴女士询问伤势,通话过程中,吴女士表示担心施工单位不配合,希望张勇杰帮助她出面与其协商解决问题。张勇杰没有推辞,积极联系施工单位主要负责人与吴女士面对面进行处理。

  6月20日,张勇杰陪同吴女士来到事故现场与施工方见面协商。经过耐心协调,理清了事故原因,明确了责任主体,最终促使双方达成一致解决方案。同时,张勇杰责令施工单位在道路坑洼处铺设铁板。路面处理完成后,他再次冒雨到现场查看情况,确保消除安全隐患。从排查到协调解决,张勇杰用认真负责的态度和务实高效的行动,让群众感受到了实实在在的温暖。

  面对吴女士的感谢,张勇杰朴实无华地说:“主动深入群众,为民排忧解难是我们一直以来践行的工作理念,这都是我们应该做的!” (梁城)

标签:女士;施工单位;中队队员
责编:陈衍晖