在“网络强国”战略的指引下，无锡移动始终秉持“人民邮电为人民”的初心使命，聚焦群众在数字生活中的急难愁盼，以系列举措全面升级市民数字生活品质，书写数智服务惠民生的精彩篇章。

　　老旧小区焕新颜，网络升级畅无忧

　　老旧小区线路老化、宽带覆盖不足等问题，一直是市民网络使用的“心头病”。无锡移动组建专项攻坚团队，针对这些痛点精准发力，全力推进“光纤入楼”“弱电入地”等工程，实现网络全千兆升级。完成了 50余个老旧小区的改造工作，惠及市民超过 1.75万户。改造后，晚间忙时下载速率大幅提升，让市民顺畅享受高速网络。

　　高清视听进万家，品质生活新升级

　　家庭视听体验关乎市民日常生活的幸福感。无锡移动开展“高清服务进万家”行动，主动为市民免费检测并更换老旧机顶盒，同时优化 IPTV 视频源质量。累计完成三千余户质差机顶盒的更换工作。更换后，用户视频卡顿率下降 20%，4K 超高清覆盖率提升至 90%，市民们在家中就能尽享高清视听盛宴，家庭娱乐生活变得更加丰富多彩。

　　弱光攻坚显成效，智慧生活稳护航

　　弱光网络问题影响市民的在线体验，尤其是在在线教育、网络直播等应用场景中，问题更为突出。无锡移动利用大数据分析精准定位弱光点位，采用分光器调整、光纤熔接等专业技术手段进行优化。截至 5月底，已成功整改超4500余 户弱光问题，宽带掉线率降低至 0.1%以下，为市民的智慧生活提供了稳定可靠的网络支持，让市民在数字时代能够更加顺畅地享受各种在线服务。

　　心级服务进社区，贴心关怀暖民心

　　除了网络基础设施的升级改造，无锡移动还注重服务的人性化和便捷性。联合街道开展“便民服务日”活动，为市民提供网络检测、智慧家居调试、反诈宣传等一系列便民服务。活动覆盖 30个社区，服务市民超 5000 人次。凭借贴心周到的服务，该项目荣获市级“为民办实事示范项目”表彰，充分彰显了无锡移动履行社会责任的担当精神。

　　展望未来，无锡移动初心不改，使命在肩。未来计划将改造范围进一步扩大，全力推动“全光智慧社区”建设，为无锡市民打造更优质的数字生活底座，用实际行动为群众办实事、解难题，助力无锡数字经济发展迈向新高度，让数字时代的幸福之光照亮每一个家庭。