江南时报讯 9月，苏州工业园区斜塘物业混改公司新泽物业多个项目处收到居民送来的锦旗，一面面锦旗背后代表着一个个平凡却暖心的故事，一声声真诚感谢代表着居民对物业最诚挚的肯定。
排除隐患护安全，居民致谢送锦旗
9月13日晚上8点左右，蔺和项目处巡逻岗在夜间巡逻时，察觉13幢某单元车库窗户飘出烟味，敲门无人回应。秩序员急忙绕至前面窗口呼喊，仍无应答，便立刻从窗口爬入，发现是地上蚊香引燃了旁边纸团，屋内烟味刺鼻。秩序员随即开窗通风，并联系业主等待其到来，成功避免了一场火灾。20日早上，业主送来锦旗致谢。
责任守初心，服务暖人心
9月13日，蔺惠项目处32幢业主家中没电报修，工程部迅速到场排查，确定是线路问题后及时换线修复。9月28日，业主送锦旗至物业，感谢工程师傅的高效服务。
9月19日晚7时，蔺和项目处巡逻岗谢建荣在42幢巡逻时，遇居民上交捡到的电脑包，包内有电脑、皮夹等贵重物品及身份证。工作人员随即通过身份证联系社区警务室查到失主电话，及时通知其来领。周末，失主亲自送来锦旗表达感谢。
9月份，蔺坊项目处14幢2单元遭遇卫生间总管沉降堵塞难题，给业主生活带来不便。项目处工程师傅第一时间赶赴现场，凭借专业经验与高效操作迅速处理，成功疏通管道。问题解决后，业主特意前往物业办公室，对工程师傅的及时救助和优质服务表达诚挚感谢。
平凡物业人，小服务展现大温暖
9月11日上午，淞泽项目处秩序队长在小区巡逻时，留意到一名老人坐在地上。上前询问得知，老人从文荟苑乘车到淞泽家园三区社区书场听书，途中意外滑倒无法起身。秩序队长迅速安排秩序员，合力将老人搀扶到巡逻车上，并安全护送至社区书场。之后，物业陆经理赶到书场，第一时间联系老人儿子，告知老人摔倒及目前状况，让家属及时掌握信息。
9月22日晚8时许，淞源项目处秩序员陆锁根清运垃圾时捡到一部手机，他即刻拍照上报并带回办公室保管。很快失主来电，陆锁根告知其手机所在。不久，失主前来认领，手机顺利归还。9月29日，失主送锦旗至物业，以表感谢。
9月29日，淞源项目处秩序员在小区巡逻时，留意到一位老人无力地站在路边，经询问其家属得知老人没力气走不动路，秩序员见状，立即安排老人与家属乘坐巡逻车，将他们安全送回家。
在新泽物业，这样的暖心举动还有很多……今后，新泽物业将一如既往地把工作做得更细、更实，以百分百的热情为居民提供更加优质的服务。（新泽萱）
