近日,昆山人保财险风控分中心收到昆山金千灯物业管理有限公司送来的一面印有“危难时刻伸援手 人保护航解民忧”锦旗,这既是对昆山人保财险在电梯与消防安全领域专业服务的肯定,更凝聚着对“保险+风险减量服务+科技”综合解决方案的高度认可。
今年以来,昆山人保财险共计为金千灯物业管辖的5个小区、342台电梯、131栋房屋提供风险减量综合保障服务。数据显示,受益于这套解决方案,管辖小区电梯故障率同比下降28%,相关投诉率大幅降低60%,消防服务满意度持续保持在95分以上,切实提升了居民居住体验与社区安全系数。
下阶段,昆山人保财险将进一步强化与金千灯物业的互动沟通,聚焦物业管理热点、痛点、难点,优化保险保障方案,升级风险减量服务,着力打造昆山风险减量服务样本。