江南时报讯 在苏州工业园区斜塘街道莲韵社区，物业服务与社区治理并非两条平行线，而是如两股活水交融奔涌，激荡出基层治理的崭新气象。当物业公司的专业力量与社区的统筹智慧紧密握手，莲韵社区正以“物社联动”为笔，在“物业示范点”的画卷上精心勾勒，绘就一幅服务无死角、治理有温度的幸福图景。
党建引领筑平台，民呼我为见实效
莲韵社区将党建引领作为物社联动的“定盘星”和“动力源”，着力推动基层党建与物业管理深度融合、同频共振。
社区党委充分发挥统筹协调作用，将党组织的政治引领、组织动员优势转化为治理效能，为联动机制夯实根基。在此框架下，“物业联席会议”被打造成为汇集民智、解决问题的核心“议事平台”，聚焦居民反映强烈的“急难愁盼”，精准锁定治理靶点，通过平台迅速流转、高效响应，真正落实“民有所呼、我必有应”的承诺。
这套机制如同一套灵敏高效的“治理中枢”，确保民意直通、决策科学、执行有力，将党的温暖切实转化为居民可感可及的治理成果。
专业赋能强筋骨，服务升级增底气
物业服务的专业化水平是物社联动顺畅运行、治理目标有效达成的基石。
为此，莲韵社区主动担当“赋能者”角色，精心构建物业能力提升的“加油站”和“练兵场”，牵头组织系统性、实战化的专业培训，为物业团队“强筋健骨”，定期开展消防演练，锤炼应急处突的“硬本领”和“快反应”。同时，聚焦垃圾分类、电动车规范管理等治理难点，开展精准的政策解读、流程规范和实操指导，提升规则意识与操作技能。
通过这一系列的“赋能行动”，物业团队的服务意识、专业素养和响应能力得到显著提升，为精准对接居民需求、高效解决社区问题、提供高品质服务奠定了坚实的“能力底座”。
“铁脚板”丈量细处，精耕细作解难题
在莲韵社区，“铁脚板”巡查是物社联动机制实现治理“无死角”的关键法宝。
社区工作人员与物业人员组成联合巡查队，每日穿梭于楼栋间，用脚步丈量每一寸土地，用眼睛发现每一处问题：针对车辆违停现象，在5处关键拐角设置轮胎、雪糕筒等装置，有效规范停车秩序，违停率下降80%；暴雨突袭，迅速定位积水“洼点”，第一时间启动“泄洪程序”，组织力量疏通引流，为社区撑起“防汛晴空”；炎炎夏日，垃圾收运站、下水道口等重点区域成为“高频护理点”，反复冲洗、细致消毒，不放过一丝异味、一处污渍。
这种日复一日的“地毯式”巡查和“点穴式”解决，将治理触角延伸至最细微处，真正实现了社区问题“发现在早、处置在小”，将精细化治理的理念转化为居民身边看得见、摸得着的环境改善和生活便利。
莲韵社区的探索证明，当物业与社区从“握手”走向“牵手”，从“协作”升华为“共治”，形成的治理合力足以破解诸多难题。这里所呈现的，远不止于一个环境整洁的“示范点”，更是一个治理有效、服务精准、充满活力的“幸福家园样板”。（李旖琪）
