江南时报讯 盛夏高温持续，外卖骑手作为保障城市生活运转的重要力量，其工作状态与权益保障备受关注。苏州工业园区斜塘街道莲塘社区聚焦新就业群体需求，通过社企联动、阵地赋能、精准帮扶三维度发力，联合企业资源、完善服务载体、落实人文关怀，为新就业群体送上专业贴心的夏日守护。
驿站递清凉，社企联动沁人心
为有效缓解高温天气给外卖骑手带来的困扰，莲塘社区积极联动康美包（苏州）有限公司，在顺达广场“星骑士加油站”开展“夏日清凉送一线”活动。活动精心筹备包含藿香正气水、风油精、矿泉水、防晒冰袖等防暑降温物资的清凉礼包，为骑手在高温作业中增添一份保障。
活动当天，社区工作人员与企业志愿者早早来到“星骑士加油站”，将一份份清凉礼包整齐摆放。随着外卖订单间隙，不少骑手来到驿站休息，工作人员立即上前，将清凉礼包送到他们手中，并叮嘱大家在高温天气下注意防暑，合理安排休息时间。刚送完一单的骑手王师傅接过礼包，擦了擦额头的汗水说：“这天气跑单确实够呛，有了这些东西，心里踏实多了，谢谢你们的关心。”
此次活动不仅为骑手送去了实实在在的清凉，更让他们感受到社会各界的关怀与尊重。
驿角筑港湾，日常服务添温度
针对骑手“充电难、休憩难”的痛点，莲塘社区精心打造“暖心驿角”服务阵地，整合空间资源设置集上网、充电、休息等功能于一体的多功能区域，为骑手提供基础保障。
为进一步提升服务温度，社区建立“动态补给”机制，在骑手前来休息时，同步提供冰镇矿泉水、清凉礼包等物资，帮助其快速恢复体力。骑手李师傅表示：“跑累了到驿角充个电、喝口凉的，十几分钟就能缓过来，下午干活更有劲，这驿角就是我们的能量加油站。”
通过功能化阵地与常态化服务相结合，有效解决了骑手工作中的实际困难，为其高效作业提供有力支撑。
精准送关怀，点滴帮扶显真情
莲塘社区依托网格化管理体系，建立新就业群体信息台账，实时掌握辖区内新就业群体的工作与生活状况。
日前，得知居住在本社区的外卖骑手李萍在工作途中不慎腰部受伤，社区第一时间启动关怀响应机制，组织工作人员上门慰问。社区工作人员详细询问她的伤情诊断结果与恢复情况，并送上关怀物资，同时告知她社区帮扶政策。“没想到社区这么快就知道情况，还特地跑来关心我，不仅送了东西，还帮着想办法解决实际问题，心里特别暖。”李萍动容地说。此次上门慰问体现了社区对新就业群体“工作有支持、生活有关怀”的服务理念。
从驿站的清凉礼包到日常的暖心驿角，再到针对个体的精准帮扶，莲塘社区用实实在在的举措，为新就业群体者撑起“暖心伞”。“他们为城市服务，我们为他们服务。”工作人员表示，接下来社区将持续联动企业、社会组织，推出更多定制化服务，让每一位奔波在路上的劳动者，都能感受到城市的温度。（徐超）
