江南时报讯 为深入践行“以患者为中心”的服务理念，持续改善患者就医体验，7月2日下午，相城区黄埭镇社区卫生服务中心举办“寻找沟通达人、评选服务标兵”风采展示活动。中心领导班子、各科室医护骨干等30余人齐聚一堂，共同参与这场聚焦温情服务的盛会。
活动现场，来自15个科室及社区卫生服务站的24名医护人员立足日常服务场景，围绕医患沟通技巧、提升服务意识等方面，巧妙通过脱口秀、诗朗诵、情景剧演绎及案例分析等多元形式，将一个个用心沟通、传递温情的真实案例生动呈现。现场气氛热烈，选手们真挚的语言、饱满的热情和专业的素养，充分展现了基层医务工作者积极向上、乐于奉献的精神风貌。
经过激烈角逐及评委打分，最终，预防保健科凭借出色的表现摘得桂冠，病区护理单元、药剂科荣获二等奖，检验科、门诊护理单元以及体检中心获三等奖。
活动最后，工会主席马志锋进行总结点评。马志锋高度肯定了此次活动的意义，并表示此次活动不仅是一次技能展示，也切实增强了医护人员的沟通技能与服务意识。他强调，构建和谐医患关系，除了扎实的专业知识和同理心，医护人员良好的职业形象与温和、礼貌的语言沟通更是赢得患者信任与尊重的关键基石。未来，中心也将持续深化此类活动，搭建更多学习与成长平台，推动医疗服务品质不断优化升级，切实提升患者的就医获得感和满意度。王红娴
