江南时报讯 宁波银行苏州分行金牌理财师秦丹是张家港人,父亲的“环师傅卤鸭店”在当地小有名气,她从小看着父亲做卤鸭:经过五个小时的熬煮,鸭子惊艳变身,骨肉酥软,色泽红亮……父亲说,这是材料与时间的碰撞,火候不到不行,做事也一样,不管做什么,尽心去做,其余的交给时间就好。
秦丹最初五年是做信贷的,慢慢积累了近3000名客户,绝大多数是宁波银行信用贷拳头产品“白领通”的客户。2019年,她服从组织安排转岗到财富部,一切重新开始。
“刚转岗那会儿我很迷茫,还曾安慰自己,尽力做吧,实在不行就回去做卤鸭。”秦丹说。
范女士最初是“白领通”客户,后来跟着秦丹也买点理财。一次,秦丹发现范女士几笔理财到期都没有续购。原来范女士打算换车,就把钱留下了。做过信贷的秦丹一下有了想法,她建议范女士继续购买理财,确定买车时用“白领通”50万的额度,理财收益覆盖利息支出绰绰有余。范女士既意外又开心,说:“原来‘有钱’‘没钱’都能找秦丹。”受此启发,秦丹将她的“白领通”客户陆续转化发展成财富客户,又借助宁波银行特色的理财产品,两年不到,新开拓了2000多名客户,迅速成长为全行管户最多的财富大管家之一、支行排名第一的金牌理财师。
就如卤鸭一样,所有的准备都是最终美味的铺垫。正是有了信贷工作的铺垫与积累,转岗后的秦丹“信贷+理财”双剑合璧,为客户提供更综合化的金融顾问服务,也赢得了更多的信任与认可。
李先生是位企业主,为了确保随时能调用资金,总有大笔资金躺在活期里,可实际使用频次并不高。“我做过信贷,就建议他将活期里的资金合理配置,这样全年都有收益。而他的突发性资金周转,其实资金真正的使用周期并不长,可以配套一笔抵押贷款备用,宁波银行的‘贷易通’不使用时不需要支付利息,十分划算,这样他的问题全解决了。”秦丹说道。李先生觉得秦丹盘活了他的资金,又不影响他的随时使用,在第一笔权益类专户赎回后,就主动升级成私银,并介绍了有类似情况的朋友过来。
父亲常说,不管买多买少,都是卤鸭店的好主顾。客户常说,不管钱多钱少,秦丹都一样尽心。一次,秦丹去家附近超市买东西时,了解到店主陈女士几乎三五天就得去兑换一次找零用的硬币,于是主动帮忙,每个月初跑四五家银行兑换好一个月的量送上门去。后来手机支付日益普及,再后来小超市拆迁……“有一天,陈女士忽然找到银行来了,指名要找我,说拆迁款下来了,她就信我,要我替她做理财规划。”秦丹谦虚地说道,“我随手帮的忙,谁能想到换零钱换了个私银客户呢。”
在中文里,“火候”一词的使用并不局限在厨房,还能用来评价处世的方式、为人的境界。秦丹,这个从卤鸭店里走出来的金牌理财师,“火候”刚刚好!
丁婷 高媛