江南时报讯 “没想到农商行真的能把银行‘搬’到家里来！”近日，泗阳县众兴镇水晶国际小区居民单浩成看着老伴王丽在家顺利办完银行卡，激动之情溢于言表。这位常年瘫痪在床的老人，因行动不便迟迟无法领取补助，如今通过泗阳农商银行创新推出的智能便携式STM，足不出户就完成了开卡全流程。
三天前，单浩成到营业部求助时，工作人员向他展示了这款被誉为“移动银行”的装备。据介绍，该设备集成人脸识别、电子凭证等前沿技术，通过身份证读取、面部比对、信息勾选和电子签名四步操作，可在5分钟内完成开户全流程，彻底打破了传统银行服务必须到柜台办理的时空限制。目前，该行已在全县39家网点部署88台STM智能机具，实现设备100%全覆盖。这种创新服务模式特别针对年老体弱、行动困难等特殊群体量身定制。据统计，自该服务推出以来，已累计为超百户特殊家庭提供上门服务，客户满意度达98%。
“未来我们将持续加大智能机具的推广力度，让优质金融服务真正实现‘入户到人’。”泗阳农商银行运营管理部负责人刘耀武强调，这既是落实普惠金融政策的必然要求，也是提升农村金融服务质效的关键举措。
(戴萌)
