江南时报讯 金桂飘香迎佳节,网格服务解民忧。9月27日上午,南京建邺区江心洲街道洲岛绿园社区在江枫园小区举办了一场以“国庆中秋同欢庆 网格服务暖人心”为主题的广场活动。本次活动不仅为居民奉献了一场便民惠民的节日盛宴,更体现了社区网格化服务精准对接居民需求、传递服务关怀的切实行动。
活动当日,小区广场上人头攒动,各个服务区域的网格志愿者们热情忙碌着。在“老行当服务区”,磨刀的沙沙声、缝纫机的哒哒声、修鞋的敲打声,仿佛一曲充满烟火气的怀旧乐章。这些传统手艺人在网格志愿者的组织下,来到了居民“家门口”。网格志愿者小黄一边维持秩序一边招呼着居民:“王阿姨,您的刀磨好了!李爷爷,您的鞋子马上修完!……”亲切交流间,拉近了邻里情感,让居民在重温老行当旧时回忆的同时,深切感受到网格服务带来的便利与贴心。
“健康关怀区”内,专业的医疗团队正耐心地为居民提供中医问诊、牙科检查、血压血糖测量等服务。网格志愿者此时又化身“健康助理”,引导居民有序排队,将医生的健康建议详细告知咨询的居民。“阿姨,您的血压有点偏高,平时饮食要清淡些。”网格志愿者轻声叮嘱着。基于网格服务的精准关怀,直接送达居民身边。
在宣传普及区,一场关于垃圾分类和安全生产的知识互动正以趣味问答的形式展开。网格志愿者结合日常巡查中发现的常见问题,用通俗易懂的语言向居民讲解知识要点。“废旧电池属于什么垃圾?”“厨房用火要注意什么?”居民们在争先恐后的回答中,把安全与环保的种子播撒在心田。网格化的宣传服务,让政策法规不再是冰冷的条文,而是成为与居民日常生活息息相关的温馨提醒。
最受瞩目的当数“迎佳节趣味活动区”。投壶游戏现场,参与者凝神屏息,箭矢划出优美弧线,尽显古韵雅趣;套圈场地里,孩子们欢呼雀跃,精准投掷赢得阵阵喝彩。这些融合了传统民俗与现代趣味的游戏,吸引了众多家庭参与。大人们仿佛回到了童年,孩子们则尽情释放天性,网格志愿者穿梭其间,分发奖品、加油鼓劲,现场化作一片欢乐的海洋,邻里之情在互动中持续升温。
洲岛绿园社区负责人表示,连续五年开展的“乐享一家 幸福万家”便民惠民项目,深受居民群众的欢迎。社区充分依托网格化治理体系,将便民服务精准投送到千家万户。“我们希望通过网格公共服务的力量,让每一位居民都能感受到‘家’的温暖和‘国’的祥和。”
据悉,五年来,洲岛绿园社区一直秉承“便民惠民亲民利民”的服务理念,常态化深入小区楼栋,听民声、聚民意、解民忧,为居民办实事、办好事。社区积极将网格公共服务融入基层治理,是社区网格化管理与民生保障深度融合的生动实践。
下一步,洲岛绿园社区将继续深化“网格+”服务模式,不断拓展服务领域,丰富服务内涵,真正将“网格连心,服务到家”落到实处,用心用情描绘邻里和睦、守望相助的乐享社区新画卷。
(李东祥)