江南时报讯 “以前早上出门总碰到小区门口垃圾清运,既堵路又影响心情,现在问题解决了!”近日,南京建邺区江心洲街道洲岛青园社区筹委会某小区居民通过12345热线反映的晨间垃圾清运影响出行问题,经社区与物业联动,已妥善处理。
此前,居民投诉小区晨间清运车与垃圾临时堆放点占用门口通道,干扰出行。社区接诉后,第一时间联合物业实地查看,了解清运时间、点位现状及居民出行动线。协商后快速制定方案,将门口原垃圾收集点向北平移10余米,避开主要出行路径。调整后,清运不干扰通行、不影响环境,获居民认可。
此次快速响应,是社区践行“为民服务”理念的缩影。后续,社区将持续关注居民需求,及时解决生活中的“小事、难事”。
(季琰)