江南时报讯 7月8日,为进一步提升客户信息质量,减少客户信息档案重复率,人保财险南京市公司消保/客服中心特别邀请了省公司消保/客服部相关人员前来进行交流指导。
会上,城北、营业部分别汇报了客户信息档案工作中存在的问题、难点。省公司相关人员结合支公司各自存在的问题进行了深入的沟通、交流,并给予指导意见,为后续的客户信息档案治理工作提供助力。
通过此次交流会,为解决客户信息质量问题指明了方向,公司将以此次整改为契机,进一步完善客户信息管理体系,提升客户服务水平,为业务的健康发展奠定坚实基础。市公司消保/客服中心主要负责人及个非部、科技部业务骨干共同参会。